2.网易严选的反向营销
双十一11月4日晚间，网易严选发布了题为“今年双十一，我们将退出这场大戏”的公开信。在其他电商平台正为了抢夺销量与流量，推出各类优惠券、跨店满减、预付折扣和游戏红包时，网易严选却反其道而行。在这个群星璀璨的双十一节，往日并不扎眼的网易严选却突然成了全场最闪耀的星。细看网易严选的这次反向营销，会发现其实它并没有真正退出双十一，而是打出了“全年最低价”、“价保天”、“没有套路只有实打实”的旗号。没有了盖楼撸猫、积累红包的麻烦；没有了折扣补贴、预付满减的繁琐，消费者仿佛一下子回到了那个全场半价、人人“剁手”的双十一。没有一个平台会心甘情愿被薅羊毛，网易严选自然也不例外。但它是如何使消费者认同并接受它呢？在“今年双十一，我们将退出这场大戏”这篇公开信中，其实已经暗含了其独特的营销策略，而这背后是其独特的公关在操纵。文章上半篇俨然是一篇檄文，像是两*交战前的骂阵，其自称为“泼一盆冷水”。开文它就厉声斥责了消费主义和金钱欲望主义，但是实则很明显，它正是痛陈了其竞争对手在双十一亮出的五花八门的促销套路，淘宝、京东表示纷纷躺枪。接着一句“回归初心，买对的，不买贵的”，一句“能决定你是什么人的，只有你自己”，似乎真的给头脑正处于发热状态的消费者泼了一盆冷水。但实则却是让消费者进入了其设计好的陷阱。此时的“乳胶枕”、“珐琅锅”、“鹅绒被”就像一剂催化剂，使得消费者彻底成为了“严选人”。网易严选公关的高明之处还不仅限于此。文章下半篇则开始了真诚的表白，也就是疯狂打广告。网易严选的公关者充分发挥才能，将竞争者的丑恶嘴脸与严选真的诚用心形成鲜明对比。“理性消费”、“美好生活”的概念将网易严选从一个商人变成了一个哲学家。随之获得的便将是消费者铺天盖地的信任感和暴涨的资金流入。作为营销届的老顽童，网易严选的反向营销早就不是首次了。在今年疫情期间，网易严选曾在杭州中心商场附近投放户外广告，其文案总共只有四句话。首句便采用加大加粗的“还是别看这个广告了”，表面上是不让公众