撰文\吴不知编辑\鹤顶红图片来源于网络丁磊很有耐心,网易各条业务线虽然不是行业翘楚,有了小而精的模式,稳扎稳打,倒也自在快活。可双十一节骨眼儿上,往日并不扎眼的网易严选突然成了全场最闪耀的星。11月4日晚间,网易严选发布了一封题为“今年‘双11‘,我们将退出这场大戏的公开信“,内容很长,大致有两个意思。上半篇是檄文,痛陈多年双十一促销套路,像是两*交战前先要骂阵;下半篇是广告,表白自己没有套路只有实打实的补贴,颇有顾影自怜的既视感。去年八月丁磊谈到网易与阿里是否是对手时还说,两家电商业务是相互学习的过程,而今掀了双11盛宴不说,言语之间似有所指。该条微博一出,如“破窗效应”一般引发人们对电商大促的吐槽:营销套路多、流程复杂冗长、失去购物节色彩云云。严选势单力薄不足以改变节日大促的业态。真心吐槽也好,反向营销也罢,至少“檄文”提到了不少真问题:传统电商节日促销不再那么吸引人,甚至还起到了反效果。很多人或许会问:能不能简简单单促销?答案恐怕是不能。
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网易严选“破窗”?年,天猫那时还叫淘宝商城,张勇说,为了让消费者在国庆和过年之前玩一玩,自那时起,大促思维由随口一说到日臻完善,贯穿了电商十余年。回头看,逍遥子实际上打开了节日营销的潘多拉魔盒。那时候的购物节很单纯,套路少、诚意足。一年后京东在6月18日庆祝生日发放福利,天猫与京东的大促之战就这么打了十来年。电商所造之节,应了那句俗语“大家的马儿大家骑”,不管是电商还是本地生活,是线上还是线下,几乎各行各业都学会了节日大促。十多年后,不再是京东的生日,而是其他友商的节日;双十一不仅是天猫的独食,也成为各家必备节目。到后来节日促销常态化,美妆节、家装节、汽车节、男人节名目繁多,几乎天天都有。以行业霸主天猫为例,光是今年5月就有17个节日,没有一天空档。要论规模与历史,分别覆盖上下半年的与双11为最。节日大促越来越频繁,用户开始有了审美疲劳。一年比一年复杂的补贴逻辑,让人怀疑平台让利是否真诚,加上活动持续时间长、补贴繁杂、规则多,大促实现了难度与成交量齐飞的盛况。双11活动从一小时到一天再到一整月。苏宁深谙笨鸟先飞,今年早在9月28日便启动“双11”活动,京东与天猫同时在10月21日启动,总之都想赶早捞一票。时间拉长之外,玩儿法越来越复杂。为了获取